涠洲岛船票改签和退票新规（2021年更新）

 如题介绍涠洲岛船票如何改签，如何退票；2021年更新涠洲岛船票改签和退票最新公告。北海到涠洲岛船票支持改签和退票；改签和退票需要在规定的范围以内执行。

 船票改签
 1、改签条件：
（1）改签是指旅客变更同一航线的乘船日期、航次、舱位时需办理的手续。
（2）改签航班有可售船票即可办理。可通过 “来游吧官网”、码头售票窗口显示屏等方式查询是否有票。
（3）改签只能办理一次，开航前2小时办理改签的船票可再办理退票；开航前2小时以内及开航后改签的船票不再办理退票。

 2、改签地点：
（1）在网上购票，未开航未检票的船票，可在网上直接办理改签；航班已开航未检票的船票，可在网上直接办理改签；航班已开航已检票的船票，需持本人有效证件到售票窗口办理退检手续后，在网上直接办理改签。
（2）在售票窗口购买船票，需携带购票时所用有效身份证件原件，到北海国际客运港售票窗口或涠洲西角码头售票窗口办理改签。

 3、改签费用：
（1）在有余票前提下，原航班开航前2小时以上，可改签票面日期前一日、票面日期当日、及次日有余票的航班，不收取手续费。
（2）原航班开航前2小时以内的，须支付票面价格10%的手续费，可改签票面日期当天有余票的航班。
（3）购买当天最后一个航班且已开航的，须支付票面价格10%的手续费，可改签票面日期次日任何有余票的航班，仅限当天23：00前办理，超过期限不办理的船票作废。
（4）窗口办理改签时，新船票票价高于原船票的，补收差额；新船票票价低于原船票的，原路退回差额。
（5）网售办理改签时，新票票价高于或等于旧票票价，须全额支付新票票款，同时将旧票扣除改签手续费后的余额按原路退回购票账户；新票票价低于旧票票价，退还差额，对旧票收取改签费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间按照原路退回购票账户。

船票退票
 1、网上购票退款方式
（1）网上预订成功未取票的旅客，自行登录购票网站进行退票，船务公司将在相关工作日内把票款直接退回订票账户，不做任何现金退款。已取登船单未检票的旅客，可在网上办理退票手续；已取登船单且已检票的旅客，请到窗口办理退检后再返回购买处办理退票手续，退款按支付渠道原路返回。
（2）使用支付宝、微信等第三方支付平台支付票款的将在3-5个工作日内退还至第三方支付平台,第三方支付平台进行退款处理给银行（具体以银行处理时间和批次为准）。

 2、北海到涠洲岛航线退票规定（包含北海到涠洲岛船票、涠洲岛到北海船票）
（1）退票时间
  ①在航班规定开航时间2小时以前，旅客可办理退票。
  ②在客船规定开航时间2小时以内的，不能办理退票。

 3、退票扣费
 （1）退票费按照船票票面金额的10%收取。
 （2）下列原因造成的退票，不收取退票费：
   ①不可抗力。
   ②承运人的责任。

 4、网上退票
（1）网上预订成功未取票的旅客，自行登录购票网站办理退票，票款直接退回订票账户，不做任何现金退款。
（2）已取登船单未检票的旅客，可在网上办理退票手续。
（3）全线停航,系统自动全额退票。
（4）预约候补购票成功的订单，按正常退票规则执行。