1)旅游景区投诉电话
银滩景区:0779-3880999
涠洲岛:0779-6012033
海底世界:0779-2069973
海洋之窗:0779-3887777
2)旅游交通投诉电话
(一)涉及旅游客运车辆服务质量问题和出租车拒载、不打表计价等违法违规行为的,拨打0779-3208220投诉。
(二)社会闲散人员开车尾随,并招呼您和极力向您推介旅游、用餐和住宿的,可拨打0779-110举报;涉及旅行社人员的,可拨打旅游投诉电话0779-3060140投诉。
3)旅游酒店投诉电话
1、旅游星级酒店服务质量方面的投诉拨打0779-3060140;社会宾馆服务质量方面的投诉拨打0779-12315。
2、在酒店内钱物被盗拨打0779-110;食物中毒拨打0779-12331价格纠纷拨打0779 12358;火警拨打0779-119。
4)旅行社投诉电话
电话:0779-3060140或广西区旅游投诉电话:0771-5529315投诉。
5)旅游购物投诉电话
(一)对商家销售假冒伪劣商品的,可向工商或公安部门举报和投诉,工商拨打0779-12315,公安拨打0779-110。
(二)购物时发生纠纷的,根据具体情况投诉,一般向工商部门投诉,拨打0779-12315;旅行社或导游安排的,也可拨打0779-3060140。
6)旅游用餐投诉电话
(一)游客参加旅行社团队去用餐发生纠纷的,可拨打旅游投诉电话0779-3060140或向案件涉及事项有管辖权的部门投诉。
(二)散客自行到餐馆用餐发生纠纷的,可拨打0779-12315投诉:出租车司机或其他非法营运车司机推介去用餐发生纠纷的,也可拨打0779-3208220投诉。
最后广西北海康辉旅行社提醒广大游客到北海旅游请选择正规的旅游公司,不贪便宜,不参加来路不明的旅游,不轻信拉客人员介绍。
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