北海旅游秩序良好接待游同比增长16%

2016年1至6月份北海旅游整体秩序良好，据旅游数据统计上半年北海接待旅游者约1050万人次，同比增长16%；接待外籍的游客约7.5万人次，同比增长5%；实现国内北海旅游收入约110亿元，同比增长29%；出境旅游收入约2750万美元，同比增长10%。

接待游客数量的上升充分的表明北海旅游的吸引力。以涠洲岛，银滩，百年老街旅游景点。完善、负责、尽心的为旅游者服务让更多的游客更佳放心，开心的到北海旅游。

在严格监管下，我市各商家的诚信经营意识也在不断增强，消费者投诉量随之下降。今年“五一”期间，市工商局受理的消费投诉仅6件，与去年同期比下降了38%。

为更好地整顿旅游市场秩序，工商、旅游、物价、质监、公安等部门多次联手，对海鲜餐饮店和珍珠类旅游商品店的明码标价、短斤少两、海鲜价格、计量器具的使用、菜单确认等方面进行了重点检查。市旅发委成立市场巡查小组，对我市旅游市场进行巡查，随时出动处理突发事件。今年上半年，市旅发委共出动执法人员30余人次，没收虚假宣传资料3万余份，约谈企业近十家。受理备案旅行社分社2家，备案旅行社服务网点42个，审核出境旅游团队2148个、93132人次。截至5月31日，市旅发委还检查A级景区19家（次），星级饭店21家（次），检查旅行社及门市部75家，行政处罚2家，查处违规导游1人，罚款12万元。检查海鲜餐饮店及旅游购物店共11家，共受理来电、来访、来信等旅游咨询及投诉74件（次），为游客挽回经济损失11055元。

广西北海康辉旅行社组团部经理告诉记者：“我们在组团的时候都会向游客说明行程，明明白白告诉游客需要进几个购物店，我们选择的购物店也是规范正规的店，整个行程都是公开透明的，没有强制消费。游客觉得可以接受了，我们才会跟游客签订旅游合同。”

事例：

北海市民小卢在拿到初中毕业证后，就直嚷着要去旅游。小卢的爸爸经过精心挑选，选择一家北海当地的旅行社报了厦门双飞5日游，团费每人1399元。起初，小卢家人还有点担心如此低价位的旅行团会有陷阱，但在签订旅游合同的时候，旅行社在行程中详细注明了游玩的景点和需要进的购物店，甚至连进购物店的时间都有详细的标明，而且强调是没有强制消费的。果然在厦门游玩期间，旅行社都按照合同的行程来安排。小卢的爸爸告诉记者：“整个行程很愉快。一切都按合同执行。”