越南芽庄机场游客拒付小费引发冲突

5月3日有网友上传了一段四川游客在越南芽庄登机的时候与越南海关发生冲突的视频。在视频中游客提到在越南旅游结束，准备登机回国的时候被越南海关工作人员索要10元小费，其中有一个名带小孩的妇女拒绝交费，越南边检人员当场扣下孩子护照，要求母亲交100元才能出关。随后越南海关人员向后面过关的中国游客索取30元小费，从而引起在场中国游客的不满。事件最后升级为肢体冲突。中国驻越南大使馆、中国驻胡志明市总领事馆已介入，正在调查沟通中。

以下文章内容来至环球网：

目击者还原事件经过

    越南小费事件中国人喊“雄起”被海关人员追打？

封面新闻记者联系了多位现场目击者，他们都表示，冲突的起因是中国旅客拒绝支付所谓的“边检小费”。旅客周蕊(化名)向记者描述了她亲眼目睹的情况：

“队伍前方有一位男子遭越南边检人员索要小费。”周蕊说，当时边检人员用生硬的中文说出了小费两个字，男旅客回应“没有。No money。”

“边检人员对着男旅客吼，用中文让他滚。”周蕊说，现场还坐着一个肩带三颗星的边检人员，在反复遭到中国游客拒绝给小费后，该男子突然拍桌子站起来疑似用越南语骂人，引发现场中国游客更大的反弹，现场一片混乱。里面先行入关的中国旅客此时也开始在里面声援，“中国人，雄起！”

直到中国游客给中国驻越胡志明市总领事馆打电话，海关人员的态度才有所缓和。

被打游客妻子：对方用了电警棍

随后，封面新闻记者联系上来自江苏无锡的当事人筱筱，她老公正是喊“中国人，雄起”的游客。

“我们的飞机原本是2日下午5点55分起飞回国，但飞机晚点了。”筱筱回忆，当时一家三口在候机厅等待航班起飞信息，听到不远处传来争执声。“好像是四川游客与当地海关工作人员，因为过关小费发生了矛盾，我老公就跑了过去”。

筱筱说，她老公拿着手机拍摄争执现场，并跟着喊了几声“中国人雄起”，结果被当地机场工作人员当作闹事者。“海关人员追着我老公打，并使用了电警棍和手铐。还好我老公当过兵，伤得不严重，只是背部有红肿”。

后来在众人劝说和帮助下，筱筱一家人才得以脱身，并于当晚10点50分乘机返回。

因为“小费”而发的事件并不是第一次，做为越南旅游团的组织者、接待者是否有责任在出发前就告知旅游者；另外游客在发生被强行索取小费的时候，是否应该采用合理方法处理，通过旅行社或领队处理。